9月16日上午，阳光炙烤着大地，江西省吉安县公安局交通管理大队敦厚中队的民警们在吉安大道与赣江大道交叉口有条不紊地指挥交通，维持道路交通秩序。

此时，一位神色焦急的大娘缓缓走到正在执勤的交警面前。交警敏感锐地察觉到大娘的异样，赶忙热情地招呼大娘来到旁边的树荫下坐下，让她在炎热的天气里能稍作清凉，然后耐心地与大娘慢慢沟通。

通过交流得知，大娘是湖北人，今年60岁，刚刚搬到吉安县，对周边新的环境十分陌生，一出门竟不记得回家的路了。了解情况后，执勤交警没有丝毫犹豫，立刻意识到问题的紧迫性，马上联系110指挥中心，详细告知了大娘的情况以及所在位置。

在等待派出所工作人员到来的过程中，执勤交警一直陪伴在大娘身边，轻声安抚着她的情绪，和她聊些家常，缓解她的不安。不一会，派出所的民警赶到。执勤交警仔细地将大娘的情况告知清楚，并安全移交派出所后，才放心地回到自己的执勤岗位上，继续投入到交通管理工作中。

这看似平常的一幕，却如同一股清泉，在炎热的天气里，为群众带来了清凉与温暖，也彰显了公安民警心系群众、为民解忧的担当与情怀，他们用实际行动践行着为人民服务的宗旨，让警徽在平凡的岗位上熠熠生辉。（王聪  曾令浩）